Balie afspraak maken

Algemeen

Tilburg:

• Soms zijn er aan uw woning aanpassingen nodig om zo lang mogelijk zelfstandig thuis wonen mogelijk te maken. Hiervoor kunt u terecht bij Loket Z van de gemeente Tilburg.
• Aanpassingen/veranderingen aan woningaanpassingen (verhangen van beugels, douchestoeltjes reparen. Kortom: alle reeds geplaatste aanpassingen) dient u aan te vragen bij loket-Z van de gemeente tilburg. Afdeling WMO van de gemeente pakt dit op.
• Indien u zelf aanpassingen aanschaft en ons vraagt deze te plaatsen dient u hier zelf voor te betalen. De aanpassing is geen onderdeel van het gehuurde dus de volledige onderhoudsplicht ligt bij u.
• Kleine reparaties aan door WonenBreburg geplaatste woningaanpassingen voeren wij zelf uit.
• Indien een Woningaanpassing niet meer gerepareerd kan worden, dient u zelf bij de gemeente een nieuwe aan te vragen.
• Heeft u vragen hierover of wilt u meer informatie dan kunt u hiervoor terecht bij loket  Z via www.tilburg.nl of een van de partners van de Toegang. Zij bespreken met u wat de gemeente Tilburg voor u kan betekenen.
• Op verschillende locaties in de wijken zijn zij bereikbaar, kijk op www.tilburg.nl voor de tijden en de locaties.

Breda

• In Breda kunt u een woonvoorziening aanvragen via www.breda.nl.
• Een deel van de woningaanpassingen wordt vergoed door de gemeente, sommige aanpassingen moet u zelf betalen en  soms betaalt u een eigen  bijdrage. Dit heeft te maken met uw persoonlijke situatie.
• De gemeente noemt aanpassingen die niet meer worden vergoed "algemeen gebruikelijk". Men bedoelt hiermee voorzieningen die in het verleden verstrekt zijn vanuit bijvoorbeeld WMO, Wvg of AWBZ maar inmiddels overal te koop zijn en daarnaast niet specifiek bedoelt voor mensen met een beperking. Denk hierbij bijvoorbeeld aan een douchestoel, douchekruk, wandbeugels, verhoogd toilet, antislipvloer e.d.
• Daarnaast heeft de gemeente Breda met de corporaties afspraken gemaakt  over woningaanpassing in huurwoningen.
• Heeft u vragen hierover dan kunt u hiervoor een afspraak maken met de gemeente Breda via www.breda.nl of telefonisch via 14076.
• U kunt met deze vragen ook terecht bij een de partners van zorg voor elkaar.  Zie website voor locaties en openingstijden.

Algemeen

U kunt uw sleutels binnenshuis of buiten zijn verloren. Liggen uw sleutels in huis? Dan kunt u twee dingen doen:

• WonenBreburg kan proberen om u weer binnen te laten. Dit doen onze vakmannen als extra service, waar u voor moet betalen. U bent als bewoner namelijk zelf verantwoordelijk voor uw sleutels. Het is niet altijd mogelijk om meteen langs te komen.
• U kunt een slotenmaker of sleutelservicebedrijf bellen. Zij zullen u ook een rekening sturen.

Wat kost de service bij WonenBreburg?
Tijdens kantooruren kost deze extra service voor de eerste deur (dit is meestal uw eigen voordeur) € 75,- en buiten kantooruren € 150,- . Een verloren afstandsbediening kost € 75,-.

Probeer kosten te voorkomen
Leg een reservesleutel bij familie, vrienden of buurman. En controleer voordat u de deur uitstapt of uw sleutelbos écht in uw jaszak of tas zit!

Sleutels binnendeuren:

Wij hebben geen sleutels van binnendeuren, bijvoorbeeld van slaapkamers. Het slot kan vervangen worden (kosten huurder € 75). Als het slot van WonenBreburg is kan je aan de kopse (smalle) kant het merk en serienummer zien. Als je dit doorgeeft bij Donders maken ze een nieuwe sleutel voor ongeveer €8.

Algemeen

Tillburg:

Als je je kamersleutel kwijt bent of deze is gestolen, kun je contact opnemen met de studentenhuisvesting. Zij zijn bereikbaar per mail: student@wonenbreburg.nl of via 088-496 00 00

Ben je alleen een Hewi sleutel kwijt bent of is je Hewi sleutel gestolen of (zichtbaar) kapot, kun je langs komen in de woonwinkel aan de Joannes van Oisterwijkstraat 35, 5041 AB, Tilburg op werkdagen van 8.30 uur tot 12.30 uur. Daar kunnen ze de Hewi sleutel voor je vervangen. De kosten moet je meteen kunnen pinnen op kantoor. Ook moet je je legitimatiebewijs kunnen laten zien.

De kosten voor een kamersleutel zijn: € 20,00. De kosten voor een hewisleutel zijn: € 40,-. Je kunt geen Hewi sleutel laten bij maken.

Sommige studenten in Tilburg maken gebruik van een Nemef sleutel. Bij een verloren Nemef sleutel mag je op het kantoor aan de Joannes van Oisterwijkstraat 35, 5041 AB, Tilburg langs komen op werkdagen van 8.30 uur tot 12.30 uur en daar €20 pinnen. Met het betalingsbewijs hiervan mag je naar de complexbeheerder gaan en de complexbeheerder geeft je een Nemef sleutel mee.

Breda:

Ben je alleen een Hewi sleutel kwijt of is je Hewi sleutel gestolen of (zichtbaar) kapot, dan kun je naar de woonwinkel komen aan de Schorsmolenstraat 48, 4811 VP, Breda op werkdagen van 8.30 uur tot 12.30 uur. Daar kunnen ze de Hewi sleutel voor je vervangen. De kosten moet je meteen kunnen pinnen op kantoor. Ook moet je je legitimatiebewijs kunnen laten zien.

De kosten voor een hewisleutel zijn: € 40,-. Je kunt geen Hewi sleutel laten bij maken.

In Breda hebben wij geen kamersleutels op voorraad. Als je de kamersleutel kwijt bent kunnen wij het slot voor je laten vervangen door één van onze monteurs. De kosten hiervoor zijn tijdens kantooruren € 75,-. Buiten kantoortijden zijn de kosten € 150,- 

*Uitzondering; voor de volgende adressen in Breda hebben wij wel kamersleutels tot onze beschikking. Dit is aan de de Nassaustraat 53 , Scheldestraat 53B en C , Demerstraat 1A1 en de epelenberg 247 t/m 333. Je kunt op ons kantoor aan de Schorsmolenstraat 48, 4811 VP, Breda het bedrag van de sleutel pinnen en met het betaalbewijs naar je complexbeheerder gaan. Hij kan de sleutel uitgeven.

*Uitzondering; woon je aan de Goirkestraat in Tilburg? Dan kun je contact opnemen met Donders Security. Alleen zij kunnen deze sleutels maken. Donders Security is gevestigd aan de Besterdring. Je moet wel een legitimatiebewijs en een kopie van je huurcontract meenemen.

Algemeen

Ben je korter dan twee jaar uitgeschreven omdat je de verlenging niet betaald hebt? In dat geval kun je zelf je inschrijving herstellen.

• Log daarvoor in op de website, doorloop de stappen en betaal de kosten via iDEAL. De uitschrijving wordt dan automatisch ongedaan gemaakt.

Langer dan twee jaar uitgeschreven

• Als je: langer dan twee jaar bent uitgeschreven omdat je de verlenging niet betaald hebt óf
• je bent uitgeschreven om een andere reden, dan kun je de uitschrijving niet meer herstellen.
• Daarmee vervalt ook je oude inschrijfduur. Ben je nog steeds op zoek naar een woning? Schrijf je dan opnieuw in. Vanaf het moment dat je opnieuw bent ingeschreven, bouw je inschrijfduur op. 

Algemeen

Tilburg

• In Tilburg kennen we geen aanleunwoningen. We hebben wel toegankelijke woningen. We noemen die ook wel gelabelde woningen.
• U moet ingeschreven staan bij Woning in Zicht.
• Met een WMO-verhuisverklaring (ook genaamd: nultreden-verklaring) kunt u met voorrang in aanmerking komen voor een toegankelijke woning. Kom met uw indicatie langs bij één van de deelnemende corporaties, zij kunnen de indicatie beoordelen en, indien goedgekeurd, in uw inschrijving verwerken. U mag de indicatie ook mailen naar

  info@woninginzicht.nl

  .
• ls deze indicatie in orde? Dan krijgt u hier altijd een bevestigingsmail van.
• Mocht u een ander type indicatie hebben dan verwijzen wij u door naar Loket Z.
• U kunt reageren via Woning in Zicht op de toegankelijke woningen. U vindt de rollator- en rolstoel-toegankelijke woningen tussen de woningen die we aanbieden via het Aanbodmodel. U herkent ze aan het rollatorpictogram en het rolstoelpictogram. Iedereen kan een toegankelijke woning huren. Beschikt u over een indicatie op uw inschrijving? Dan krijgt u voorrang op woningen die rollator- of rolstoeltoegankelijk zijn.

Breda

• U moet ingeschreven staan bij Klik voor Wonen.
• U leest meer informatie over de manier van toewijzen op www.klikvoorwonen.nl/seniorenpluswoning