Wie is er verantwoordelijk voor het onderhoud van de zonnepanelen?
Algemeen
Zonnepanelen hebben geen onderhoud nodig. Denk je toch dat er iets kapot is? Neem hiervoor contact op met de firma die de zonnepanelen bij je plaatste: Kemkens of Feenstra.
Zonnepanelen
Het plaatsen van zonnepanelen is één van de manieren waarop WonenBreburg de duurzaamheid van woningen wil vergroten en de woonlasten voor huurders wil verlagen.
Woon je in een rijtjeshuis en wil je ook zonnepanelen? Log dan in op Mijn WonenBreburg en vul de aanvraag in.
Woon je in een flat? Dan bieden we in één keer zonnepanelen aan bewoners in de flat aan. Dat doen we in delen omdat we veel flats hebben. Je krijgt vanzelf een brief als jouw flat aan de beurt is.
Veel gevraagd over Zonnepanelen
Hoe weet ik of mijn zonnepanelen nog werken?
Algemeen
Als de omvormer een display heeft, kun je uitlezen of de zonnepanelen nog werken.
Is de omvormer niet in je huis geplaatst, maar zit die op het dak op de achterkant van de panelen? Dan kun je de stand van geleverde elektriciteit door zonnepanelen aflezen op de tussenmeter die geplaatst is in de meterkast.
Bij zonnepanelen voor de algemene elektra kun je niet zien of ze nog werken. Maar geen zorgen: wij hebben een speciaal bedrijf gevraagd om voor ons bij te houden of de zonnepanelen nog werken en hoeveel stroom ze opwekken. Als de zonnepanelen geen stroom meer opwekken, horen we dat meteen.
Geeft WonenBreburg een compensatie als de zonnepanelen niet werken?
Algemeen
Nee, WonenBreburg geeft geen compensatie als een zonnepaneel niet werkt. Storingen aan de zonnepanelen kan je rechtstreeks melden bij Feenstra of Kemkens.
Mag of moet ik de zonnepanelen zelf schoonmaken?
Algemeen
- Nee, schoonmaken hoeft niet;
- Zonnepanelen worden altijd schuin geplaatst (ook op een plat dak). Vuil spoelt er bij een regenbui vanaf;
- Zelf schoonmaken mag niet in verband met veiligheid.
Ik heb zonnepanelen. Waar moet ik rekening mee houden als ik een contract afsluit met een energieleverancier?
Algemeen
Heb je zonnepanelen die elektriciteit terug kunnen leveren op de elektrameter van je woning? En ga je een contract aan met een energieleverancier? Dan moet je zelf aangeven dat je ook elektriciteit terug gaat leveren.
Woon je in een woongebouw waarbij de zonnepanelen op de elektrameter van de gezamenlijke voorzieningen/ruimten zijn aangesloten? Dan hoef je hier geen rekening mee te houden.
Wat kosten zonnepanelen en hoeveel kunnen er geplaatst worden?
Algemeen
Hoeveel kosten zonnepanelen:
Je betaalt per maand €2,13 per paneel. Die betaal je via je servicekosten.
WonenBreburg betaalt de investeringskosten, de installatie én het onderhoud.
Je tekent een overeenkomst voor je zonnepanelen. Die is geldig voor 20 jaar.
Ga je eerder verhuizen? Dan gaat de overeenkomst over naar de nieuwe huurder.
Is de 20 jaar voorbij? Dan kijken we opnieuw of we jou of de nieuwe bewoner een goed aanbod kunnen doen.
Hoeveel zonnepanelen kunnen er op mijn dak geplaatst worden:
Is je dak geschikt? Dan plaatsen we minimaal 4 zonnepanelen.
De keuze is 4, 6, 8, 10, 12 of 14 zonnepanelen.
Hoe meer panelen, hoe meer je per maand bespaart.
Het advies is: niet meer panelen installeren dan je gemiddeld aan elektra verbruikt.
Bij appartementen is er meestal minder plaats op het dak. Woon je in een flat? Dan kun je niet zelf kiezen hoeveel zonnepanelen je wil.
Krijg ik garantie op de werking van de zonnepanelen?
Algemeen
Ja, WonenBreburg is verantwoordelijk voor de werking van de zonnepanelen en het onderhoud ervan. Eventuele reparaties en het onderhoud zijn voor rekening van WonenBreburg. WonenBreburg kan uiteraard geen garantie afgeven op de hoeveelheid stroom die wordt opgewekt, want dat is afhankelijk van het weer en de ligging van de zonnepanelen.
Vanaf wanneer ga ik betalen, als ik zonnepanelen laat plaatsen?
Algemeen
Je betaalt pas vanaf de eerste volle maand na installatie, samen met je huur en eventueel andere servicekosten.
Voorbeeld:
- De zonnepanelen worden op 15 april geplaatst;
- Daarna komt de maand mei;
- De aanvullende servicekostenovereenkomst gaat dan pas per 1 juni in;
- De dagen tussen 15 april en 1 juni betaal je dus nog niets. Wel heb je alvast gratis stroom.
Krijg je zonnepanelen op je flat, voor de algemene elektra? Dan verlagen we het voorschot dat je daarvoor betaalt op hetzelfde moment.
Is mijn eengezinswoning geschikt voor het plaatsen van zonnepanelen?
Algemeen
- Er is genoeg (zon)licht nodig. We kijken met de technische informatie die we hebben of je woning geschikt is;
- Is je woning geschikt? Dan komt onze installateur op afspraak bij jou langs. Die kijkt dan hoeveel panelen er geplaatst kunnen worden;
- Soms kan het voorkomen dat een dak bij nadere inspectie toch niet geschikt is. Bijvoorbeeld door grote bomen die te dicht bij je woning staan, of een dakkapel. Pas als deze check door de installateur is gedaan, weten we zeker of de opbrengsten bij je woning gehaald kunnen worden;
- Als we je zonnepanelen aanbieden voor op het dak van je flat of duplexwoning, hebben wij al gecontroleerd of het dak geschikt is.
Hoeveel energie bespaar ik met zonnepanelen?
Algemeen
Eén zonnepaneel wekt gemiddeld 325 kWh op.
Hoeveel je precies bespaart, hangt af van jouw persoonlijke situatie. Denk aan: hoeveel schaduw valt er op je dak, wat is je energieverbruik, hoe is je energiecontract?
Door opwekken van zonne-energie verbruik je goedkopere energie. Let wel op dat je vervolgens niet veel meer gaat verbruiken. Dan kunnen de kosten uiteindelijk hoger uitvallen.
Kan ik de opbrengst van energie van mijn zonnepanelen zelf bijhouden?
Algemeen
Alle energie die de zonnepanelen opwekken kun je aflezen op een losse meter. Die plaatsen we in je meterkast.
De stroom die je meteen weer verbruikt hoef je niet van je energieleverancier te kopen. Daarmee bespaar je dus geld. Als de zonnepanelen meer energie opwekken dan je op dat moment verbruikt, gaat de energie die je niet verbruikt terug naar het net. Je kunt alleen op een aparte display van je “slimme meter” in je meterkast aflezen hoeveel energie je terugleverde.
Er is geen aparte app waarop je de hoeveelheid opgewekte energie bij kunt houden of af kunt lezen.
De opbrengst van de zonnepanelen voor algemene elektra in je flat kun je niet zelf bijhouden. Wél kunnen we dit jaarlijks laten weten bij het afrekenen van de servicekosten.
Waar meld ik klachten over mijn zonnepanelen?
Algemeen
We hopen natuurlijk dat de panelen meteen goed werken en alles in orde is. Mocht er toch iets met je zonnepanelen zijn, dan kun je direct contact opnemen met de installateur.
In je meterkast zit een losse meter, die vastlegt hoeveel stroom je opwekt. Die meter heeft een indicatielampje waarop je ziet of de panelen werken.
Het kan zijn dat je problemen hebt met de installatie. Er zijn storingen die je zelf kunt oplossen. De installateur plaatste de handleiding in je meterkast. Kun je het zelf niet oplossen, dan kun je altijd contact opnemen met de installateur van de zonnepanelen: Feenstra ZON of Kemkens Solar.
- Feenstra ZON via 0478 530025 of door een e-mail te sturen naar gereedzonvenray@feenstra.com
- Kemkens Solar via 088 5050 326 of door een e-mail te sturen naar service@kemkenssolar.nl
Alle informatie die je nodig hebt, kreeg je na installatie van je panelen. Je kunt ook altijd WonenBreburg bellen via 088-496 00 00 of mailen naar contact@wonenbreburg.nl.
Wat moet ik zelf nog doen als de zonnepanelen zijn aangelegd?
Algemeen
Als er zonnepanelen op je flat zijn gelegd voor de algemene elektra, hoef je niets te doen. Vanaf de dag dat de zonnepanelen zijn aangelegd, werkt de installatie. De verlaging van de servicekosten wordt vanzelf doorgevoerd.
Als je zonnepanelen hebt gekregen voor je eigen stroomverbruik adviseren wij je door te geven aan je energieleverancier dat je zonnepanelen hebt. Voor hen is dit een bekende situatie.
Wij melden het systeem aan bij de netwerkbeheerder (Enexis). De meeste woningen hebben inmiddels een slimme meter. Heb je nog geen slimme meter? Dan maakt Enexis hiervoor een afspraak met je. Het plaatsen van een slimme meter is gratis.
Ik heb al zonnepanelen van WonenBreburg. Kan ik extra zonnepanelen bij laten plaatsen?
Algemeen
Ja, dat kan. Als er genoeg zon op het dak schijnt, dan plaatsen we minimaal 4 extra panelen. We plaatsen maximaal 12 panelen in totaal op een dak. Heb je al minimaal 10 panelen? Dan kun je geen panelen bijleggen.
Ik woon in een flat en ik wil zonnepanelen. Waar kan ik dat doorgeven?
Algemeen
We sturen iedereen in de flat een brief als we zonnepanelen willen plaatsen op de flat. Je kunt reageren met het akkoordformulier dat bij die brief zit.
Heb je (nog) geen brief gehad? Dan is jouw flat nog niet aan de beurt of niet geschikt voor zonnepanelen.
Bewonerscommissies kunnen een verzoek sturen om eerder aan de beurt te komen. De bewonerscommissie doet dat bij de woonconsulent. Samen kijken we of we de flat eerder aan de beurt kan komen.
Ik wil dat WonenBreburg (een deel van) mijn zonnepanelen verwijdert of uitzet. Kan dat?
Algemeen
Nee. We verwijderen geen zonnepanelen en zetten zonnepanelen ook niet uit. Je mag dat ook niet zelf doen volgens het contract dat je ervoor tekende.