Mijn iLOQ-sleutel werkt niet, wat kan ik doen?

Het kan zijn dat je de sleutel moet bijwerken. Dat doe je zo:

Houd de sleutel tegen de wandlezer. Bekijk een afbeelding waarop je ziet hoe je de sleutel tegen de wandlezer moet houden.
De sleutel is klaar met bijwerken als je een geluidje hoort en/of als het lampje groen wordt (volgorde: rood – oranje - groen).

Gerelateerde vragen

Hoeveel kost een iLOQ-sleutel?
Een iLOQ-sleutel kost €25,- .

Bij het verliezen van de sleutel zijn de eerste 3 sleutels kosteloos. Daarna kosten deze €25 euro per stuk.
Betaal ik borg voor de iLOQ-sleutel?
Je krijgt 3 sleutels van WonenBreburg en je kan er kosteloos 3 bijbestellen. Daarvoor hoef je geen borg te betalen. Wel brengen we kosten in rekening als je minder sleutels inlevert bij het beëindigen van het huurcontract.

Heb je meer dan 6 sleutels nodig? Dan zijn de kosten daarna
€ 25,-
per sleutel.
Ik heb een koopwoning. Hoe kan ik een iLOQ-sleutel of (hand)zender bestellen en wat zijn de kosten?
Er zijn gebouwen waar huurders van WonenBreburg iLOQ-sleutels of (hand)zenders voor de speedgate of garage gebruiken en een deel van de woningen verkocht is.
- In dat geval geldt het volgende: heb je een woning in een gebouw gekocht waar iLOQ-sleutels of (hand)zenders gebruikt worden? Meld je dan bij de VVE-beheerder. Die geeft dit door aan WonenBreburg. Nadat je van ons een bevestiging hebt ontvangen kun je de sleutel of zender afhalen in onze woonwinkel.
- Vergeet je niet je oude iLOQ-sleutel en een geldig legitimatiebewijs mee te nemen? De kosten voor een iLOQ-sleutel zijn € 25,-. Een nieuwe handzender kost € 75,-.
- Dit bedrag moet je meteen met je pinpas betalen. Je krijgt dit geld niet terug, als je de sleutel inlevert. Het is dus geen borg. Bij verhuizing geef je de sleutel door aan de volgende bewoner.