Ik heb een woning met stadsverwarming. Wanneer kan ik contact opnemen met WonenBreburg en wanneer met Techem?

Algemeen

Je kunt bij Techem terecht met vragen over: Facturen,Voorschotten, Eindafrekening, Informatiemap of de verdeelmeters.
Techem zorgt voor de verdeling van de verbruikskosten, de afrekening. Voor de verdeling van verbruikskosten gebruiken ze de meters die aan de radiator hangen.
Je kunt bij WonenBreburg terecht als Techem jouw vraag doorstuurt naar ons. Wij kunnen jouw vragen over de afrekening niet beantwoorden.
De jaarafrekening ontvang je van Techem.
De uitbetaling van tegoeden gebeurt door WonenBreburg.
WonenBreburg moet van Techem de afrekening ontvangen. Dit kan een paar weken duren.
Bij een lekkage/storing aan de stadsverwarming-unit in de meterkast moet je contact op nemen met Ennatuurlijk via (085) 2734555
Indien je een lekkage hebt aan de radiator(en) in de woning dan kun je contact opnemen met Firma Feenstra (088) 84 55 000

Gerelateerde vragen

Ik huur een woning met stadsverwarming. Wanneer kan ik de afrekening van Techem verwachten?
Ieder jaar ontvang je uiterlijk op 30 juni de afrekening. Heb je hier vragen over? Neem dan gerust contact met ons op via contact@wonenbreburg.nl of 088 - 496 00 00.
Hoe kom ik in contact met een energiecoach?
Vanuit de gemeente wordt er graag met je meegedacht.
Woon je in Breda, dan willen wij je doorverwijzen naar Woonwijs. Klik hier om naar de pagina van Woonwijs te gaan.
Woon je in Tilburg, dan willen wij je doorverwijzen naar "aan de slag met je huis". “Klik hier om naar de agina van Aan de slag met je huis te gaan.”.
Waar moet ik aan voldoen om me toch af te laten sluiten van stadsverwarming?
- Als je woning is afgesloten van stadsverwarming ben je verplicht om zelf voor een veilig alternatief te zorgen om de woning te verwarmen. Dit alternatief moet voldoen aan alle huidige relevante wet-, en regelgeving. Wij vragen je om zelf na te gaan wat deze regelgeving inhoud. Dit geldt zowel voor de ruimteverwarming als het warm tapwater als deze allebei worden afgesloten. Wanneer een woning niet goed wordt verwarmd, is de kans zeer groot dat er schimmelvorming en vochtproblemen ontstaan.
- De nieuwe warmtebron mag geen houtkachel, een kachel op gasflessen en/of een kachel op petroleum zijn. Warmtebronnen mogen geen open verbrandingstoestellen zijn en/of met fossiele brandstoffen. Het is onveilig, zowel voor het mogelijke brandgevaar als voor het binnenklimaat; er komt fijnstof vrij en CO2-uitstoot wat een onveilig of ongezond binnenklimaat kan opleveren.
- De installatie van de nieuwe warmtebron moet plaatsvinden door een erkend installateur. De kosten hiervan betaal je zelf. Houd rekening met minimaal € 2.000. Wil je een ketel gaan huren, dan kan dit al snel € 30 per maand gaan kosten.
- Wanneer alles via elektriciteit wordt opgewekt, kan het zijn dat de woningaansluiting moet worden verzwaard. Het verzwaren van de woningaansluiting (elektra) kan alleen door Enexis worden uitgevoerd. Je bent er zelf verantwoordelijk voor om dit te laten toetsen en uitvoeren door een erkend installateur als dit bij je van toepassing is. Alle kosten hiervan betaal je zelf.
- Mogelijk moet ook je groepenkast worden uitgebreid. Je bent er zelf verantwoordelijk voor om dit te laten toetsen en uitvoeren door een erkend installateur. De kosten hiervan betaal je zelf.
- Ennatuurlijk gaat je afleverset voorzien van een beugel met slot. De kosten (afsluit-, en aansluitkosten) hiervan betaal je zelf.
- Het is verplicht om alle bestaande apparatuur en leidingen te laten zitten. WonenBreburg is hier eigenaar van en staat niet toe dat deze worden verwijderd.
- Je bent zelf verantwoordelijk voor de aanschaf, het plaatsen, het onderhoud en het eventueel verwijderen van een nieuwe warmtebron en alles wat daarbij komt kijken.
- Als je verhuist ben je er zelf verantwoordelijk voor om de alternatieve warmtebron en alles wat daartoe behoort uit de woning te verwijderen en af te voeren. Alle wijzigingen die je hebt aangebracht moeten in de oorspronkelijke staat, zoals dat was toen je de woning ging huren, worden teruggebracht. Doe je dit niet, dan worden de kosten die WonenBreburg hiervoor moet maken bij je in rekening gebracht.
- Als je vertrekt uit de woning ben je zelf verantwoordelijk om een afspraak met Ennatuurlijk te maken om de woning weer aan te laten sluiten op stadsverwarming.